Politica di Spedizione e Reso

Politica di Spedizione

Benvenuto su Everyday Seating! Siamo dedicati a fornirti non solo prodotti di qualità eccellente ma anche un'esperienza di acquisto trasparente e serena, dalla selezione del tuo articolo fino alla sua consegna. Di seguito, trovi tutte le informazioni relative ai nostri processi di spedizione.

Tempi di Elaborazione Ordini

Ogni ordine ricevuto è per noi una priorità. Il nostro team si impegna a elaborare e preparare con cura il tuo acquisto entro 1-2 giorni lavorativi. Questo tempo è necessario per il controllo qualità, l'imballaggio sicuro e la preparazione della documentazione di spedizione, assicurandoti che ogni articolo parta in condizioni impeccabili.

Tempi di Spedizione Standard

Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e affidato al corriere, i tempi di consegna standard stimati per l'Italia sono di 5-10 giorni lavorativi. Ti preghiamo di considerare che i giorni lavorativi non includono weekend e festività nazionali. Ci adoperiamo costantemente per rispettare queste tempistiche, benché fattori esterni (come condizioni meteorologiche avverse o periodi di alta stagione) possano talvolta influenzare leggermente i tempi di transito.

Monitoraggio della Spedizione (Tracking Service)

La trasparenza è fondamentale per noi. Per questo motivo, ogni spedizione è corredata da un servizio di tracciamento completo. Non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino, riceverai un'e-mail contenente un numero di tracciamento univoco e un link diretto per monitorare lo stato della tua consegna in ogni fase. Questo ti permetterà di seguire il percorso del tuo pacco con la massima tranquillità, dalla partenza fino al tuo indirizzo.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione variano in base al peso, alle dimensioni del prodotto e alla destinazione finale. Tali costi saranno calcolati e visualizzati chiaramente nel carrello al momento del checkout, prima della finalizzazione dell'ordine, garantendoti piena chiarezza.

La Nostra Responsabilità

Everyday Seating si assume la piena responsabilità nella gestione di eventuali disguidi o problematiche legate alla logistica e alla spedizione. In caso di ritardi significativi, danni durante il trasporto o qualsiasi altra anomalia, ti invitiamo a contattare immediatamente il nostro servizio clienti. Saremo pronti a intervenire per risolvere la situazione nel minor tempo possibile e con la massima professionalità.

Politica di Reso e Rimborso

La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta. Sappiamo che a volte un acquisto potrebbe non soddisfare pienamente le aspettative, ed è per questo che abbiamo strutturato una politica di reso semplice e chiara, pensata per la tua serenità.

Finestra di Reso

Offriamo un generoso periodo di recesso di 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Questo va oltre il diritto di recesso standard di 14 giorni previsto dalla normativa europea, garantendoti più tempo per valutare il tuo acquisto. Affinché un reso sia accettato, l'articolo deve essere inutilizzato, nelle sue condizioni originali e completo di tutti gli imballaggi e accessori. Ti preghiamo di conservare la prova d'acquisto.

Processo di Reso

1. Per avviare un reso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo [email protected] entro il periodo di 30 giorni.
2. Fornisci il numero del tuo ordine e una breve descrizione del motivo del reso.
3. Il nostro team ti fornirà le istruzioni dettagliate su come procedere con la spedizione di ritorno.
4. Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo reso, ti invieremo una notifica sull'approvazione o meno del tuo rimborso.

Spese di Spedizione per il Reso

• Nel caso in cui il reso sia dovuto a un ripensamento o a un ordine errato da parte del cliente (es. cambio taglia/colore, non più desiderato), le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo saranno a carico dell'acquirente.
• Qualora il prodotto ricevuto presentasse difetti di fabbricazione, fosse danneggiato all'arrivo o non conforme alla descrizione, Everyday Seating si farà carico delle spese di spedizione per il reso.

Politica di Rimborso PayPal

Per i pagamenti effettuati tramite PayPal, il rimborso verrà processato e accreditato esclusivamente sul tuo conto PayPal originale. Ti informiamo che, a causa delle procedure interne di PayPal, potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi affinché l'importo sia visibile sul tuo estratto conto. Ci impegniamo a elaborare il rimborso con la massima celerità una volta approvato il reso.

La Nostra Garanzia e Assistenza

Everyday Seating è il tuo unico punto di riferimento per qualsiasi esigenza post-vendita o in caso di controversie relative alla logistica. Il nostro team è qui per supportarti e garantire una soluzione equa e tempestiva. Per qualsiasi domanda o necessità, non esitare a scriverci a [email protected]. La tua fiducia è preziosa per noi.