Condizioni Generali di Vendita – Everyday Seating
Introduzione e Accettazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web everydaychairs.com (di seguito il "Sito") gestito da Everyday Seating (di seguito "noi" o il "Venditore"), con sede legale in Via Enrico Fermi, 10, 20090 Assago MI. Prima di procedere con qualsiasi acquisto sul nostro Sito, invitiamo il Cliente a leggere attentamente e ad accettare senza riserve queste CGV. L'effettuazione di un ordine implica l'integrale accettazione di tutte le clausole qui esposte, che costituiscono un accordo vincolante tra l'utente (di seguito "Cliente") e il Venditore.
Informazioni sul Venditore
Denominazione: Everyday Seating
Sede legale: Via Enrico Fermi, 10, 20090 Assago MI
Dominio: everydaychairs.com
Indirizzo email di contatto: [email protected]
Processo d'Ordine e Conclusione del Contratto
L'acquisto dei prodotti sul Sito può avvenire senza la necessità di registrazione di un account. Il Cliente può navigare tra le pagine, selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello virtuale. Per completare l'ordine, il Cliente dovrà fornire i dati necessari per la spedizione e il pagamento. L'invio dell'ordine da parte del Cliente costituisce una proposta contrattuale vincolante. Il contratto si intende concluso nel momento in cui Everyday Seating invia al Cliente un'email di conferma dell'ordine, accettando così la proposta d'acquisto. Tale email conterrà un riepilogo dell'ordine, le informazioni sul prodotto acquistato, il prezzo, le spese di spedizione e le presenti CGV.
Prezzi, Pagamenti e Fatturazione
Prezzi dei Prodotti
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA, se applicabile. Essi non includono le spese di spedizione, che saranno calcolate e aggiunte all'importo totale dovuto prima della conferma dell'ordine da parte del Cliente. Everyday Seating si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo addebitato al Cliente sarà quello indicato sul Sito al momento dell'invio dell'ordine.
Metodi di Pagamento
Per garantire la massima sicurezza e semplicità nelle transazioni, tutte le operazioni di pagamento online sul nostro Sito vengono elaborate esclusivamente tramite PayPal. Non accettiamo altre forme di pagamento diretto. Questo metodo offre al Cliente la protezione degli acquirenti di PayPal e un processo di checkout rapido.
Sicurezza dei Dati di Pagamento
Everyday Seating non acquisisce, non memorizza e non gestisce direttamente alcuna informazione relativa alle carte di credito o ad altri strumenti di pagamento del Cliente. Tali dati sono trattati unicamente da PayPal, in qualità di intermediario di pagamento sicuro e certificato. Decliniamo ogni responsabilità per eventuali problematiche o perdite di dati che dovessero verificarsi durante il processo di pagamento gestito da PayPal, pur impegnandoci a collaborare per la risoluzione di qualsiasi inconveniente.
Risoluzione delle Controversie di Pagamento
Qualora insorgano controversie relative a transazioni economiche, il Cliente è tenuto a seguire le procedure di protezione acquirenti e venditori previste dalle politiche di PayPal. Everyday Seating fornirà il supporto necessario nei limiti delle proprie possibilità e responsabilità, ma la gestione finale della disputa rientrerà nell'ambito delle condizioni di servizio di PayPal.
Spedizione e Consegna
Everyday Seating si impegna a spedire i prodotti entro i termini indicati nella descrizione del prodotto o, in assenza di tale indicazione, entro trenta (30) giorni dalla data di conclusione del contratto. La consegna avviene all'indirizzo fornito dal Cliente in fase d'ordine. I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti, salvo diverso accordo scritto. In caso di ritardi significativi, il Cliente verrà informato tempestivamente. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Diritto di Recesso del Consumatore
Ai sensi e per gli effetti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, il Cliente, qualora rivesta la qualità di consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza costi aggiuntivi, entro il termine di quattordici (14) giorni decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Modalità di Esercizio del Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informarci della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta o posta elettronica all'indirizzo [email protected]). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del Recesso
In caso di recesso, verranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
Restituzione dei Beni
Il Cliente è tenuto a rispedire i beni o a consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.
Garanzia Legale di Conformità
Tutti i prodotti venduti tramite Everyday Seating sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo italiano. Questa garanzia ha una validità di due (2) anni dalla data di consegna del bene e copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto.
Cosa Copre la Garanzia
Si presume che i beni siano conformi al contratto se: a) sono idonei all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante; d) sono idonei all'uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.
Diritti del Cliente in Caso di Difetto
In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, a sua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Se la riparazione o la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose, o non sono state realizzate entro un termine congruo, o hanno arrecato notevoli inconvenienti al consumatore, quest'ultimo ha diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Denuncia del Difetto
Il Cliente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.
Responsabilità del Venditore
Everyday Seating si impegna a fornire prodotti di qualità e un servizio efficiente. Tuttavia, la nostra responsabilità per i danni derivanti dalla vendita è limitata ai casi di dolo o colpa grave. Non sono consentite clausole che limitino la responsabilità del Venditore in modo eccessivo o ingiusto nei confronti del consumatore, ai sensi della normativa vigente. In particolare, la nostra responsabilità non potrà mai essere esclusa per danni alla persona o per difetti dei prodotti ai sensi del Codice del Consumo.
Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito everydaychairs.com, inclusi testi, immagini, grafica, loghi, icone, video, software e codici, sono di proprietà esclusiva di Everyday Seating o dei suoi fornitori e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. La riproduzione, la modifica, la distribuzione, la trasmissione, la ripubblicazione o la visualizzazione di qualsiasi contenuto del Sito per fini diversi da quelli meramente personali e non commerciali è severamente proibita senza il previo consenso scritto di Everyday Seating.
Protezione dei Dati Personali
La privacy dei nostri Clienti è di fondamentale importanza. Il trattamento dei dati personali forniti in fase di ordine è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile in una sezione dedicata del Sito, redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Reg. UE 2016/679) e alla normativa italiana in materia. Invitiamo il Cliente a consultarla per comprendere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i suoi dati.
Risoluzione delle Controversie e Legge Applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione all'interpretazione, esecuzione e validità delle presenti CGV e dei contratti di acquisto, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.
Piattaforma Europea ODR
Ai sensi dell'Art. 14 del Regolamento UE 524/2013, informiamo i Clienti che, in caso di controversia, possono ricorrere alla Piattaforma Europea per la Risoluzione Online delle Controversie (Online Dispute Resolution - ODR). Tale piattaforma è accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Lì potranno trovare un elenco di organismi per la risoluzione alternativa delle controversie (Alternative Dispute Resolution - ADR) ai quali rivolgersi per la risoluzione extragiudiziale di eventuali problematiche.
Clausole Finali
Se una qualsiasi disposizione delle presenti CGV fosse ritenuta invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà interpretata in modo da riflettere l'intento originale delle parti, e le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. Il mancato esercizio di un diritto o di una disposizione delle presenti CGV da parte di Everyday Seating non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Contatti
Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta di assistenza relativa alle presenti CGV o ai prodotti Everyday Seating, invitiamo il Cliente a contattarci tramite l'indirizzo email: [email protected]. Siamo a disposizione per fornire supporto e risposte tempestive.